青海省人民政府办公厅关于印发青海145政务服务便民热线与11报警服务台对接联动实施方案的通知青政办〔〕88号
各市、自治州人民政府，省政府各委、办、厅、局：为深化“放管服”改革，优化政府服务，提高办事效率，现将《山东教育厅官方网站建设实施方案》印发给你们，请结合实际抓好贯彻落实。
一、工作目标
本方案旨在加强山东教育厅官方网站建设，提升互联网政务服务水平。到2025年底，基本实现以下目标：
- 建立完善的教育厅官方网站，满足公众信息服务需求；
- 提高政务服务效能，确保网上办事“最多跑一次”；
- 加强网站安全管理，保障网络安全和数据安全。
二、工作原则
- 统一规划，分步实施：根据教育厅实际，制定短期和长期发展目标，有序推进网站建设。
- 以人民为中心，优化服务：关注公众需求，提供便捷、高效的信息和服务。
- 技术创新驱动，提升用户体验：采用先进技术，优化网站设计，提升用户满意度。
三、具体措施
（一）加强组织领导
成立教育厅官方网站建设工作领导小组，负责统筹协调工作。领导小组下设办公室，负责日常工作。
（二）完善网站功能
- 信息公开：公开教育政策法规、行政权力事项等各类信息，方便公众查阅。
- 政务服务：
- 实现网上办事“最多跑一次”，简化办事流程。
- 建立在线咨询、投诉举报等功能，提高服务能力。
- 互动交流：
- 增设新闻发布、政策解读等栏目；
- 开展网络问卷调查、意见征集等活动。
（三）提升技术保障
- 网站安全：加强网络安全防护，定期开展安全检查和风险评估。
- 数据共享：建立统一的数据共享平台，实现数据互联互通。
- 新技术应用：探索运用大数据、人工智能等技术，提高网站服务能力。
四、实施步骤
（一）筹备阶段（2023年）
- 制定教育厅官方网站建设实施方案；
- 开展需求调研和功能设计；
- 招标选择技术供应商。
（二）开发测试阶段（2024年）
- 进行系统开发和测试；
- 逐步完善网站功能和内容。
（三）试运行阶段（2025年）
- 网站正式上线试运行；
- 收集用户反馈，持续优化改进。
五、保障措施
（一）加强组织领导
建立健全工作机制，确保各项工作落实到位。
（二）经费保障
加大网站建设经费投入，确保项目顺利实施。
（三）人才培养
加强信息技术人才队伍建设，提升相关工作人员技术能力。
通过以上措施，力争把山东教育厅官方网站建设成为内容全面、功能完善、安全可靠的公共服务平台，为广大师生提供更加优质的教育服务。