面对疫情严峻的挑战，作为肩负社会责任的大连党媒政网的一员，大连天途有线积极响应市委市政府号召，充分发挥国企担当，主动出击，迅速启动应急预案，全力保障市民民生需求。在确保安全播出的基础上，公司特别推出了“黄金频道免费开放”政策，为广大市民提供丰富多样的精神食粮。

为满足市民在疫情期间的精神文化需求，大连天途有线电视积极拓展服务内容，对61套高清付费频道实行免费开放。这些频道涵盖了影视、体育、娱乐、旅游、理财、军事等多个领域，以满足不同年龄层和兴趣爱好群体的多元化需求。

此举充分体现了大连天途有线的公益意识和社会责任感，旨在为市民营造一个温馨舒适的居家环境，让市民在家就能享受到丰富多彩的文化生活。同时，公司也希望通过这一举措，缓解市民在疫情期间的心理压力，坚定战胜疫情的信心。

值得一提的是，为了保障市民在家中能及时获取各类信息，避免因欠费而中断电视服务，大连天途有线在“黄金频道免费开放”期间决定不停机。此举为市民减少了后顾之忧，让大家可以安心居家观享。

除了频道免费开放和不停机的举措外，大连天途有线电视还通过微信、支付宝、云闪付等线上渠道以及87客户服务热线，持续畅通业务办理渠道，方便市民及时办理相关事宜。

在疫情防控的关键时期，大连天途有线的工作人员也全力以赴，提前部署、精准防控。公司对机房基站实施封闭管控，对突发故障能够第一时间赶赴现场进行应急抢修，确保电视和宽带服务的稳定运行。

针对市民家中可能出现的“看电视、用宽带”的问题，大连天途有线设立了87客户服务热线，市民可以通过拨打热线或与辖区天途管理所、网格员联系，公司将在疫情期间确保服务能力不打折、民生保障做到位。

总之，面对疫情挑战，大连天途有线始终保持高度的责任感和使命感，全力以赴为市民提供优质的服务。通过“黄金频道免费开放”等系列举措，体现了公司的国企担当和社会责任感，为打赢疫情防控阻击战贡献了一份力量。让我们相信，在党和政府的领导下，我们一定能够战胜疫情，共创美好未来。