编辑导语:随着电子商务的蓬勃发展,打造高效平台成为各大电商平台的重要任务。
一、平台商家规模
查阅各大电商平台的财报和日常积累,我们可以了解各大电商平台商家数量。
阿里系:15年达到千万级,目前虽然面临拼多多、美团、今日头条系和快手的竞争,但是推出淘特与之对应,商家数量也维持在这个级别之上。
而品牌商家入驻的天猫,品牌数量在万左右,与京东基本持平。
京东:得益于疫情线上催化以及国家对于二选一垄断的打破,京东品牌商家与天猫基本持平,达到万左右。
另外京东基于平台调性和品质把控要求,第三方商家要求远远比阿里、拼多多严格,结合面向下沉市场的京喜和面向性价比人群的京东秒杀供应链,京东平台商家预计在百万级别。
拼多多:19年51万,同比增长86%,1年预计达到千万级。
美团:年底活跃商家数68万,到了1年第二季度,活跃商户数增至77万,预计目前美团商家数在9万左右,也快达到千万级。
抖音电商:仅仅抖音企业号数量已经接近千万,我们看企业号数量恐怖式增长:19年11月1w,年至5月w+,年至8月4w+,年至11月5w+,1年7月8w+,那么到了年Q1,应该接近千万。
二、商家对平台的价值
商家对于平台价值主要体现在:
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贡献平台的GMV:平台数万亿交易流水主要是卖家提供商品和服务所达成的,即使像京东这样有部分自营业务,自营GMV占整体而言,份额不足成。
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商家通过各种佣金以及推广营销费用的形式给平台贡献营收。
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商家的佣金扣点最多只能保本,而平台要盈利,主要来自商家推广营销费用,这一点考验平台的自然流量和付费流量的调控能力,也是平台基于经济学底层的核心能力。
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贡献平台活跃性:商品的经营和运营者是卖家的主要角色,同时也作为平台买家的角色,他们对平台的熟悉程度远远超过单纯的消费者。
三、商家管理和治理
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商家品牌影响力:强影响力的品牌,在新店期间,都会给予曝光扶持。
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商家的经营能力:主要看商家阶段性贡献的GMV、佣金、推广费用和盈利能力。
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商家的运营能力:主要看商家基础运营和服务能力。
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商家的成长能力:这部分主要针对新商家的快速脱颖而出而设计。
四、商家核心痛点以及如何解决
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降低商家的获客成本,这要求平台降低商家之间竞争烈度,进行商家供给侧改革,减少商家规模。
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降低商家的运营成本,减少不该给予买家的过度服务。
五、打造高效电子商务平台的策略与方法
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优化流量分配:针对不同类型的商家,设定合理的流量分配策略,使得优质内容得到充分的展示。
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提升用户体验:注重提升商品信息和物流等方面的服务质量,提高用户满意度。
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强化数据分析:通过大数据分析,挖掘消费者需求,为商家提供精准营销方案。
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完善平台生态:鼓励各类商家入驻,形成多元化的商品供应体系。
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培养优秀卖家:通过培训、扶持等手段,提升商家整体实力。
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加强监管:确保商家合法经营,维护市场秩序。
总之,打造高效电子商务平台需要从多个方面入手,不断优化和完善。只有这样,才能助力我国电商行业持续健康发展。