微信已成为生活里不可或缺的一部分,17年微信用户已达到9亿,凡是有人的地方必有营销的价值,众多企业开始探索微信营销模式。
从目前微信的功能以及开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式,经过长时间的案例研究发现有15种玩法。
一、品牌类企业如何玩转微信营销模式
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服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题
微信服务号开放了自定义菜单PI接口,企业可以自主定制菜单模式。这种模式适合提供系统化服务的企业,用户有较强的主动需求。 -
服务号+自定义菜单+人工客服:解决售后类客服问题
这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增加客户满意度。 -
微信线上活动,加强与粉丝的互动
这种活动模式已经趋于成熟,意在加强与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。例如,举办公益性活动、许可式活动、益智性活动等。 -
内容营销,用好的内容增强粉丝黏性
内容包括趣味性文字、漫画、视频、音乐等。这类内容能够吸引粉丝关注,提高品牌的知名度。 -
定制服务,为目标人群提供最大的便利
借助微信关键词自动回复功能,根据目标客户需求推送最恰当的服务。 -
智能陪聊,凸显品牌亲民的一面
通过建立关键词库,并在每个关键词设置轻松幽默的句子,满足粉丝聊天需求,让粉丝看到品牌亲民的一面。 -
群组俱乐部,培养最忠实的粉丝圈
微信群组可以成为品牌忠诚度建设的重要途径。通过线上线下的活动,将喜爱自己品牌的粉丝加入群组,形成俱乐部形式。 -
多屏互动技术,微信成为一屏
利用多屏互动技术,例如汽车举例,可以将微信与PC端接通,实现微信操控PC端的操作。
二、电商、有门店类品牌如何玩转微信
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线上活动+PP类优惠券+线下优惠券门店消费
通过微信举办线上活动,开发PP生成优惠券,消费者可用优惠券到线下门店消费。 -
微信会员卡,实现会员营销
微信平台可以直接发放会员卡,商家通过微信获得精准目标人群,推广成本不高。 -
位置+优惠券,去最近的门店消费
利用微信的位置功能,让用户查询附近门店的优惠信息。 -
朋友圈电商+分享微信支付功能的开通
通过微信朋友圈进行电商促销,鼓励消费者分享优惠券等,加大促销力度和宣传层次。
三、个人、机构、媒体如何玩转微信
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会员收费
个体可以通过提供有营养的内容来吸引粉丝,实现经济效益。 -
订阅号+垂直媒体平台
做订阅号,须分享有营养的内容,让用户在需要时能想到你。
这些微信营销策略都是基于实际案例和经验总结的,希望对企业和个人在微信营销方面有所帮助。